Karta lojalnościowa bez plastiku i bez aplikacji
Cyfrowa karta lojalnościowa, którą zbiera się w dwóch krokach
Repeda zastępuje papierowe pieczątki kartą w telefonie klienta — w kawiarniach, barach bubble tea i matcha, piekarniach, cukierniach i pralniach chemicznych. Klient podaje numer telefonu, pokazuje kod QR przy kasie i wraca po nagrodę.
- Bez pobierania aplikacji
- Bez hasła i bez e-maila
- Działa na każdym telefonie
Kawiarnia Południe
Karta na kawę
10. kawa gratis
6/10
Dwa kroki, kilkanaście sekund
Skan karty to zaledwie dwa kroki — najprostszy proces w branży
W kolejce przy kasie nikt nie instaluje aplikacji, nie zakłada konta i nie przypomina sobie hasła. Program lojalnościowy, który zabiera trzy minuty przy pierwszej wizycie, po prostu nie zostaje założony — a karta, której klient nie ma, nie sprowadzi go z powrotem.
-
01
Klient podaje numer telefonu
Jednorazowo. Kod SMS potwierdza, że to on, a karta zostaje na jego telefonie na długo — przy kolejnych wizytach otwiera ją jednym kliknięciem, bez logowania.
Numer telefonu ma przy sobie każdy. Adres e-mail przy kasie wpisuje się z literówką.
-
02
Obsługa skanuje kod QR przy kasie
Klient pokazuje kod ze swojej karty, obsługa skanuje go telefonem. Pieczątka pojawia się na ekranie klienta natychmiast, jeszcze zanim odbierze zamówienie.
Kod odświeża się sam, więc nie da się go przekazać dalej ani użyć dwa razy.
Czego klient nie musi robić
- Pobierać aplikacji ze sklepu
- Zakładać konta i hasła
- Podawać adresu e-mail
- Nosić karty w portfelu
To nie jest przewaga kosmetyczna. W świecie, w którym uwagę klienta ma się przez kilkanaście sekund, dwa kroki są różnicą między programem, który zostanie założony jeszcze przy kasie, a takim, który klient odłoży „na później” i nigdy do niego nie wróci.
Personalizacja
Karta w barwach Twojego lokalu
Osiem zestawów kolorystycznych, szesnaście ikon pieczątki, Twoja nazwa i Twoja nagroda. Poklikaj poniżej — dokładnie tę kartę zobaczy Twój klient w telefonie.
Kawiarnia Południe
Karta na kawę
10. kawa gratis
6/10
Podgląd na żywo — bez zapisywania czegokolwiek.
-
Zestawy dobrane, nie wyklikane
Każdy z ośmiu przechodzi kontrast WCAG AA w obie strony, więc karta zostaje czytelna także w słońcu na tarasie.
-
Wygląd należy do programu
Sieć pięciu kawiarni dzieli jedną kartę, a piekarnia pod tą samą firmą ma własną — z osobnym kolorem i ikoną.
-
Przebrandowanie bez resetu
Zmiana kolorów odświeża wszystkie karty, także te w połowie zapełnione. Klient nie traci ani jednej pieczątki.
Dla kogo
Dla lokali, do których się wraca
Repeda ma sens wszędzie tam, gdzie klient przychodzi więcej niż raz, a nagroda za powrót jest prostsza do zrozumienia niż rabat procentowy.
- Kawiarnie
- Bubble tea
- Matcha bary
- Piekarnie
- Cukiernie
- Pralnie chemiczne
- Barbershopy
- Salony kosmetyczne
- Lodziarnie
- Pizzerie
- Kwiaciarnie
- Myjnie samochodowe
-
Kawiarnie i palarnie
Dziesiąta kawa gratis to klasyk, który wciąż działa — tylko już bez pieczątki tuszem na przemoczonym kartoniku.
-
Bubble tea i matcha bary
Klientela, która wszystko ma w telefonie. Papierowa karteczka gubi się między pierwszą a drugą wizytą.
-
Piekarnie i cukiernie
Codzienny bochenek i weekendowe ciasto — powtarzalność jest wpisana w produkt, wystarczy ją nagrodzić.
-
Pralnie chemiczne
Wizyta co kilka tygodni. Karta w telefonie pamięta o poprzednich lepiej niż klient i niż kartka w szufladzie.
-
Barbershopy i salony
Wizyta co miesiąc i wysoki koszyk. Piąte strzyżenie w lepszej cenie potrafi utrzymać klienta na lata.
-
Lodziarnie i pizzerie
Sezon albo piątkowy wieczór — zebrane pieczątki dają powód, żeby wybrać Ciebie, a nie lokal obok.
Panel właściciela
Prosto dla klienta nie znaczy ubogo dla Ciebie
Klient widzi dwa kroki i jedną kartę. Ty dostajesz panel, który ogarnia sieć lokali, obsługę przy kasie i zmiany zasad w trakcie gry.
-
Wiele lokali, jedna karta
Program podpinasz do dowolnej liczby lokali. Klient zbiera pieczątki w każdym z nich, na tej samej karcie.
-
Konta dla obsługi
Barystów zapraszasz linkiem i dajesz im dostęp wyłącznie do stemplowania. Odejście pracownika to jedno kliknięcie.
-
Zmiana zasad bez krzywdy
Podnosisz próg z ośmiu pieczątek na dziesięć? Karty już wydane dojeżdżają na starych warunkach, nowe ruszają na nowych.
-
Karta odświeża się na żywo
Pieczątka pojawia się na telefonie klienta w tej samej sekundzie, w której obsługa zeskanuje kod. Bez odświeżania strony.
-
Odstęp między pieczątkami
Ustawiasz minimalny czas między pieczątkami dla jednego klienta. Koniec z ośmioma skanami pod rząd na jednej kawie.
-
Nagroda odbierana w panelu
Pełną kartę obsługa zamyka jednym przyciskiem. Wiadomo, kto odebrał nagrodę, kiedy i w którym lokalu.
Pytania i odpowiedzi
Zanim założysz program
Czy klient musi instalować aplikację?
Nie. Karta otwiera się w przeglądarce telefonu. Klient podaje numer telefonu, potwierdza go kodem SMS i od tej pory wraca do karty jednym kliknięciem — bez hasła i bez wizyty w sklepie z aplikacjami.
Ile trwa dodanie pieczątki przy kasie?
Tyle, co pokazanie kodu QR. Klient otwiera kartę, obsługa skanuje kod telefonem, pieczątka pojawia się natychmiast. To dwa kroki i żadnego przepisywania danych — dlatego kolejka nie stoi.
Czy mogę dopasować kartę do wyglądu lokalu?
Tak. Wybierasz jeden z ośmiu zestawów kolorystycznych i jedną z szesnastu ikon pieczątki, ustawiasz nazwę programu, liczbę pieczątek i opis nagrody. Wszystkie zestawy przechodzą kontrast WCAG AA, więc karta zostaje czytelna także w słońcu.
Mam kilka lokali. Czy klient zbiera pieczątki w każdym?
Tak, jeśli tego chcesz. Program podpinasz do wybranych lokali i klient zbiera pieczątki w każdym z nich na tej samej karcie. Piekarnia pod tą samą firmą może mieć osobny program z własnym wyglądem.
Co się stanie, gdy zmienię zasady programu?
Karty wydane wcześniej dojeżdżają na warunkach, na które klient się umówił. Nowe karty ruszają na nowych zasadach. Zmiana kolorów działa inaczej: odświeża wygląd wszystkich kart, bo to branding, a nie obietnica.
Czy da się oszukać system pieczątek?
Pieczątkę dodaje wyłącznie zalogowana obsługa, po zeskanowaniu kodu, który wygasa i odświeża się na telefonie klienta. Dodatkowo ustawiasz minimalny odstęp między pieczątkami dla jednego klienta.
Dla jakich lokali jest Repeda?
Dla wszystkich, do których wraca się regularnie: kawiarni i palarni, barów bubble tea i matcha, piekarni, cukierni, lodziarni, pizzerii, pralni chemicznych, barbershopów i salonów kosmetycznych.
Kontakt
Pytanie, którego nie ma na liście?
Napisz. Odpowiadam osobiście — także wtedy, gdy dopiero zastanawiasz się, czy Repeda ma sens w Twoim lokalu.
Zacznij od jednej karty
Załóż program w panelu, wybierz kolor i ikonę, powieś kod QR przy kasie. Twoi klienci nie muszą wiedzieć nic więcej niż to, że wystarczy podać numer telefonu.